⒈实行文明办税“八公开”制度。以各种形式向社会公开纳税人的权力、义务；公开税收政策法规；公开管理服务工作规范；公开稽查工作规范；公开税务违法违章处罚标准；公开税务干部廉洁自律有关规定；公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话；公开违反规定的责任追究。

    ⒉落实税收优惠政策。要结合辽阳实际，着眼企业的发展，用好用足上级有关税收优惠政策，积极为促进辽阳经济发展服务。

    ⒊实行限时服务。(1)税务登记。手续齐全，随到随办。(2)纳税申报。资料齐全、符合要求者，随到随办。(3)对企业申请购买发票，只要无偷欠税，无违规使用发票现象，持发票购买簿，随到随批按规定发售。(4)对增值税一般纳税人的认定，只要手续齐全，符合规定，随到随办。(5)对企业稽查检查，原则上每年一次。

具体时限：税务登记，手续齐全，在15分钟内处理完毕；发票管理，手续齐全，发票审批（验旧）、监管代开一组增值税发票等，每项8分钟内完成；纳税申报，资料齐全、符合要求者，从受理申报到打印税票8分钟内办理完毕；税务登记表、发票审批手续等资料发放15分钟发放解释完毕；防伪税控报税系统申报，资料齐全、符合要求者，每户8分钟内办理完毕。

    ⒋实行首问负责制度。第一个接待服务对象的责任人对服务对象的咨询、服务或办理相关事宜必须一次性告知清楚。

    ⒌禁止乱收费。严格按照国家税收法规规定向纳税人收取税务登记、发票工本费。